INFO · 브로콜리 안내broccoligagu.com
오류 제보
브로콜리 서랍장이 정확하게 유지되는 데는 쓰시는 분들의 제보가 큰 도움이 돼요. 아래 내용을 적어 help@broccoligagu.com으로 보내 주세요.
이런 걸 알려 주세요
| 상황 | 적어 주실 내용 |
|---|---|
| 주소가 안 열려요 | 사이트 이름, 시도한 날짜, 쓴 기기와 브라우저 |
| 주소가 바뀌었어요 | 새 주소와 그걸 알린 공식 공지 |
| 분야가 잘못됐어요 | 사이트 이름과 맞는 분야 |
| 브로콜리를 사칭한 연락을 받았어요 | 받은 날짜, 연락 방법, 화면 캡처 |
받은 제보는 이렇게 처리해요
- 접수: 받은 순서대로 편집팀이 읽어요.
- 확인: 운영사 공지, 앱 마켓 정보, 직접 접속으로 내용을 맞춰 봐요.
- 수정: 맞는 내용이면 목록을 고쳐요.
- 기록: 고친 날짜와 내용을 주소 변경 기록에 남겨요.
사칭 피해가 걱정된다면
이미 링크를 눌러 정보를 넣었거나 돈을 보냈다면 브로콜리 제보보다 먼저 은행·카드사와 공공 신고 창구에 알리는 게 빨라요. 신고처는 피싱 신고 사이트모음에 모아 두었어요.
자주 묻는 질문
제보하면 답장을 받을 수 있나요?
확인이 필요한 경우에만 답장해요. 처리 결과는 주소 변경 기록에서 볼 수 있어요.
사칭 링크를 눌러 버렸어요.
입력한 비밀번호를 바로 바꾸고, 결제 정보를 넣었다면 카드사나 은행에 먼저 연락하세요. 순서는 피싱 문자 받았을 때 신고 순서에 있어요.
제보한 사이트가 목록에 안 실렸어요.
주소 확인 기준에 맞지 않거나 공식 출처를 찾지 못한 경우예요. 확인할 자료를 더 보내 주시면 다시 살펴봐요.